Trabalho de professor da UFRB entre os melhores do 3º SIVHG

Valores do Consumo: da Concepção de um Construto à Elaboração e Validação de um Instrumento de Medida, de autoria conjunta dos professores Everson Meireles, da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB), e Luiz Pasquali, da Universidade de Brasília (UnB), está entre os três melhores trabalhos apresentados no 3º Simpósio Internacional de Valores Humanos e Gestão (SIVHG).

O objetivo do trabalho foi construir e validar um instrumento de medida para aferir os valores de consumo em amostra brasileira, estudo até então inédito na literatura nacional e internacional. No total, 1.816 participantes responderam protocolos de coleta de dados autoadministrados, incluindo questionários de valores e dados sociodemográficos, econômicos e de posse/utilização de produtos e serviços.

Entre os valores endossados pelos consumidores que influenciam a tomada de decisão diante das diversas opções de consumo estão Influência, Universalismo, Privacidade, Impulsividade, Valor Estético, Autodeterminação e Qualidade. “Tais fatores podem ser utilizados na composição de modelos preditivos do comportamento do consumidor”, defende o professor Everson Meireles.

Meireles explica que a identificação de variáveis psicológicas subjacentes ao comportamento de consumo também contribui para que as empresas planejem suas ações e tornem-se mais competitivas. “Planos de segmentação do mercado, elaboração de campanhas publicitárias, monitoramento da satisfação e lealdade do cliente podem ser subsidiados por informações precisas”, diz.

Os melhores trabalhos do 3º SIVHG receberam direito à avaliação fast track para a Revista de Administração Mackenzie (RAM). O evento aconteceu nos dias 06 e 07 de outubro, na Universidade Mackenzie, em São Paulo. Para mais informações, acesse o site.