Quando procurar a Ouvidoria

Às vezes, a gente tenta resolver as coisas diretamente com o setor responsável, mas nem sempre dá certo. Se isso acontecer, ou se você se deparar com alguma situação como estas, saiba que a ouvidoria da UFRB está aqui para te ajudar:

• Viu algo errado? Se você perceber alguma coisa que não segue a lei ou as regras internas da UFRB, como alguma irregularidade, você pode procurar a ouvidoria para relatar.
• Sofreu discriminação? Se você for vítima de qualquer tipo de discriminação dentro da universidade, a ouvidoria é um canal para você buscar apoio e fazer sua denúncia.
• Tem uma ideia para melhorar? Se você tem alguma sugestão para que os serviços públicos da UFRB funcionem ainda melhor, compartilhe sua ideia com a ouvidoria!
• Quer elogiar alguém? Se você ficou satisfeito com o atendimento de algum setor ou servidor da UFRB, a ouvidoria recebe seus elogios e faz com que eles cheguem até as pessoas certas.

Lembre-se que a Lei nº 13.460, de 2017, garante o seu direito de manifestar sua opinião e de ter seus direitos como usuário de serviços públicos respeitados. A ouvidoria é um dos caminhos para isso!